PC, Mac, smartphone et tablette :
assistance et dépannage
rapide et efficace
Dépannage informatique à Oraison et dans tout le secteur
Team Helper accompagne les particuliers et les professionnels pour tous leurs besoins en dépannage informatique, maintenance, sécurité et assistance multi-device. Notre objectif : vous dépanner dans les meillaurs délais, avec des solutions fiables et perennes.
Atelier au 7 Place Clément Plane, Oraison — interventions à domicile ou à distance
Un prestataire local,
proche de vous
Basée à Oraison, Team Helper intervient sur les secteurs de Manosque, Forcalquier, Les Mées, Malijai, Mane et Niozelle. Proximité pour des interventions rapides, à domicile ou à distance, avec un suivi personnalisé.
Notre atelier
Déposez votre appareil directement en atelier ou prenez rendez-vous.
7 Place Clément Plane04700 Oraison 04 92 74 49 67
Nos Services Experts
Une équipe de professionnels dédiée à la résolution de tous vos problèmes informatiques
Résolution de Bugs
Identification et correction rapide des erreurs système qui ralentissent votre ordinateur. Intervention sur tous types de pannes logicielles.
En savoir plus →Optimisation Performance
Amélioration des performances pour un système plus rapide et réactif. Nettoyage, défragmentation, gestion du démarrage.
En savoir plus →Sécurité Renforcée
Protection contre les malwares, virus et ransomwares. Renforcement de la sécurité et des sauvegardes de votre système.
En savoir plus →Maintenance Préventive
Maintenance régulière pour éviter les problèmes avant qu’ils n’apparaissent. Mises à jour, vérifications et rapports détaillés.
En savoir plus →Diagnostic gratuit pour votre
ordinateur, smartphone ou tablette
Si les problèmes persistent malgré vos tentatives de résolution, il est temps de faire appel à un de nos « Helpers », techniciens qualifiés.
Examen approfondi
Nos experts analyseront en détail votre appareil pour identifier la source des dysfonctionnements et proposeront des solutions adaptées.
Solutions personnalisées
Réparation logicielle, mise à jour matérielle ou réinstallation complète du système d’exploitation selon le diagnostic établi.
Remise en parfait état
Nous nous engageons à vous fournir un service précis et efficace pour remettre votre appareil en parfait état de fonctionnement.
Un technicien vous rappelle dans l’heure
Laissez-nous vos coordonnées et l’un de nos experts vous contacte rapidement.
Merci ! Nous vous rappelons très prochainement.
Comment ça marche ?
En 4 étapes, votre appareil est de nouveau opérationnel. Rapide, transparent, sans surprise.
Vous nous contactez
Par téléphone, en ligne ou directement à l’atelier. Un technicien vous répond dans l’heure.
Diagnostic gratuit
Analyse complète de votre appareil pour identifier précisément la source du problème.
Réparation expresse
Nos Helpers interviennent avec les bonnes solutions, souvent sous 48h selon la nature de la panne.
Restitution garantie
Votre appareil repart avec 6 mois de garantie sur la réparation effectuée. Sans mauvaise surprise.
Services professionnels de
réparation d’ordinateur
Réparations complètes pour vos ordinateurs portables et de bureau. Remplacement de clavier, écran, batterie, RAM, HDD ou SSD — nous restaurons votre appareil.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Des tarifs compétitifs et transparents
Tarif moyen du marché en 2022 : 65,33 € HT/h. Chez Team Helper, nous pratiquons des tarifs justes et accessibles.
Tarif horaire standard pour les interventions ponctuelles sans abonnement.
Tarif préférentiel inclus avec un Pack Maintenance annuel. Économisez jusqu’à 47% vs le marché.
Pack Maintenance Annuel
Optimisez les performances de votre système et assurez-vous une tranquillité d’esprit. Pour particuliers et PME/PMI.
Pack Essentiel
- Optimisation système trimestrielle
- Mises à jour logicielles
- Suppression malwares incluse
- Tarif horaire réduit : 36€/h
Pack Pro
- Tout le pack Essentiel
- Interventions prioritaires
- Gestion sauvegardes Cloud sécurisées
- Support téléphonique dédié
- Tarif horaire réduit : 36€/h
Site Web
- Création WordPress / WooCommerce
- Site vitrine ou e-commerce
- Formation à l’autonomie WordPress
- Maintenance et mises à jour
Un prestataire local,
proche de vous
Basée à Oraison au cœur des Alpes-de-Haute-Provence, Team Helper est votre partenaire informatique de proximité depuis plusieurs années. Nous connaissons vos besoins, votre environnement — et nous intervenons vite.
Notre atelier se trouve au 7 Place Clément Plane à Oraison. Nous proposons des interventions à domicile, à distance ou sur place, selon votre préférence et la nature de votre problème.
Tony
Spécialiste réparation PC & mobile. Connu pour sa réactivité et son écoute client.
Féline
À l’écoute des besoins, elle guide les clients vers les solutions les plus adaptées.
Thonny
Conception de sites WordPress, boutiques e-commerce, formation clients. Projets livrés avec soin.
Vous avez des questions ?
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Nos abonnements sont mensuels et conclus majoritairement à l’année. Ils sont renouvelables manuellement à la date anniversaire, sans reconduction automatique.
En souscrivant à un Pack Maintenance, vous devenez membre et bénéficiez automatiquement d’un tarif horaire réduit à 36€ TTC/h pour toutes prestations supplémentaires, contre 48€ pour les non-membres.
Pas encore pour le moment. Nous sommes axés sur la prestation de services. Nous proposerons prochainement des périphériques, accessoires et ordinateurs.
Oui, nos offres Cloud sont sécurisées grâce au chiffrement des données, l’authentification multi-facteurs et une surveillance en temps réel depuis des centres de données hautement sécurisés.
Nos services sont principalement destinés aux appareils hors garantie. Si votre appareil est encore sous garantie, contactez le fabricant. Nous pouvons vous accompagner dans ces démarches si nécessaire.
Oui ! Nous intervenons à distance, à domicile ou en atelier. Les interventions à distance sont très efficaces pour la grande majorité des problèmes logiciels.
Nos garanties pour vous
Chaque intervention est réalisée avec soin. Voici ce que vous pouvez attendre de Team Helper.
Diagnostic 100% gratuit
Avant toute intervention payante, nos techniciens analysent votre appareil sans frais. Aucun engagement.
Rappel dans l’heure
Vous laissez votre numéro, un Helper vous rappelle dans l’heure pendant nos horaires d’ouverture.
Garantie 6 mois
Toutes nos réparations sont garanties 6 mois. En cas de récidive du même problème, nous intervenons.
Tarifs transparents
Devis clair avant intervention. Tarif membre 36€/h, non-membre 48€/h. Bien en dessous du marché (65€/h).
Multi-modalités
Intervention à domicile, à distance ou en atelier. Vous choisissez le mode qui vous convient le mieux.
Pédagogie incluse
On vous explique ce qui s’est passé et comment l’éviter. Formation incluse sur demande pour être autonome.
Votre appareil pose problème ?
Contactez-nous dès aujourd’hui
Prenez rendez-vous avec notre atelier ou appelez-nous directement. Nos techniciens qualifiés interviennent rapidement.